蟹满堂大闸蟹提货指南通知

尊敬的蟹满堂客户：                                                                     

      您好！   

2021年阳澄湖开湖时间为9月22日，蟹满堂所有的门店以及礼卡将从2021年9月23日开始正式提货（最佳品蟹时间为10月中下旬到11月下旬，在此期间的大闸蟹最是黄满膏肥）。

礼卡使用一次自动作废，建议扫描背面的二维码进行提货，提交礼卡号码和密码后登陆，对应填好收货信息及发货日期，注意这里的发货日期不是到货日期，一般收货时间是在发货时间的1-2天即可收到（如遇节假日具体需要看快递派送时间，蟹满堂大闸蟹发货均由顺丰配送，全程冷链）。

重要提醒

1.由于初上市时期发货量大，有特殊需求的定制券建议您前往全国门店就近提货或拔打4000-828-717全国客服电话进行登记提货。

2.提货时期，咨询人数较多，拨打客服电话、微信回复可能需要等待，还请谅解。

3.如需提货，建议提前2-3天预约，节假日前后建议提前4-5天预约，具体到货时间以顺丰时效为准。

4.螃蟹为生鲜产品，为保证鲜活度，所有快递为就近仓库发货。非特殊情况下，快递签收6小时内，如若发现正常死亡或者差蟹，可在有效时间内联系售后客服或者提货门店无理由更换。

5.下单时，请仔细阅读相关提货通知，确认提货产品、发货日期、收货人电话、地址信息准确。

6.快递凭礼券签收，收货前请确保礼券在收货人手中，当快递面开箱验货，确保无误后放入冰箱冷藏保存。

蟹满堂全体员工祝大家中秋快乐，阖家团圆！